美容室の入りにくさ
私が初めて美容室にいったとき。
正直初めてで、ものすごく入りづらかったのを
今でも憶えています。
そのときは、友人の紹介で行くことにしたのですが、
入り口の前で、うろうろうろうろしてしまいました。
なぜでしょう？
今まで行きなれた床屋さんとは少し違い、
なんだか冷たい感じがしたんです。
美容室オーナーさんは初めてのお客様を
のどから手が出るほどほしいはずです。
でも実は、初めての美容室ってすごく入りづらいんです。
だから、知人の紹介なしでは気になっていてもなかなか入りづらい。
美容室側とお客さん側には心理的なギャップがあるんですね。
そんな時、もしも予約しやすい、入りやすい環境が整っていたら、
お客さんに何のストレス無く、美容室を利用してもらえることができます。
お客様が利用しやすい環境を提供してください。
それだけでお店には集客力がつくものです。
予約しやすい、入りやすい美容室の環境を作るには？
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