整体院のオーナー様へ
本日は
整体院の話をしたいと思います。
実は、
腰痛がひどくなり、
本日、整体院さんにいってきました。
予約の電話を4件して、
電話に出ていただけたのが1件。
電話に出なかったのが3件。
結局、飛び込みで入りました。
電話に出ていただいた1件は
『今からは無理です！プーップーッ』
接客業として
問題があるのは置いといて、
他に空いている時間は教えてくれないの？
別に他の時間でもよかったのに・・
でも、電話対応が悪かったから二度といきませんが。
電話に出なかった3件。
店休日かと思い
ホームページで調査。
営業日です。
どうやら、
施術中は電話に出ないようです。
ならば、ホームページのメール受付から・・
と考えるも
メールでの受付は前日までに・・との注意書（涙）
この3件。
機会損失をしていることにいがついているのでしょうか？
見えない機会損失に気がついていますか？
機会損失について書いています。
http://arigato-cs.com/
いかがでしたか？
気がつきましたよね。
あなたが
気がつかない機会損失がたくさんありましたよね。
以上、顧客から見た整体院の現状でした。
気付きがある整体院さんいますよね？
しかし、腰が痛いです。。。。
ありがとう
倉崎好太郎
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